Site-ul www.pasfix.ro este operat de SC ECOFERTA SRL, cu sediul în București, Sector 5, Str. Dr. Leonte Anastasievici nr. 9, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/5968/2023, având CUI 47890940.
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor cu caracter personal furnizate de vizitatori și clienți. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dvs.
Pentru orice solicitare privind datele personale, ne puteți contacta la: 📧 contact@pasfix.ro
2. Ce date colectăm
Putem colecta următoarele date:
Nume și prenume
Adresă de livrare și facturare
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Istoricul comenzilor și preferințe de cumpărare
Date de facturare și plată (procesate în siguranță prin partenerii noștri)
Informații colectate automat: adresa IP, tipul dispozitivului, cookie-uri și date de navigare pe site
3. Cum folosim datele colectate
Datele dvs. sunt utilizate pentru:
Procesarea comenzilor și livrarea produselor
Emiterea facturilor și documentelor fiscale
Oferirea de suport clienți și soluționarea retururilor
Trimiterea de notificări privind comanda sau contul dvs.
Comunicări comerciale și newslettere (doar cu acordul dvs. expres)
Îmbunătățirea experienței pe site și personalizarea ofertelor
4. Baza legală
Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu:
GDPR – Regulamentul (UE) 679/2016
Legislația românească în vigoare privind protecția datelor și comerțul electronic
5. Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt stocate în siguranță pe servere securizate.
Folosim tehnologii de criptare și acces restricționat.
Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți.
6. Partajarea datelor
Datele dvs. pot fi transmise doar către parteneri contractuali pentru:
Procesarea plăților online (procesatori de plăți)
Livrarea comenzilor (curieri)
Servicii de marketing (doar cu acordul dvs.)
Toți partenerii respectă GDPR și legislația aplicabilă.
7. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces la datele dvs.
Dreptul la rectificarea sau ștergerea datelor
Dreptul de a restricționa prelucrarea
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul de opoziție față de marketingul direct
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți scrie la 📧 contact@pasfix.ro.
8. Cookie-uri
Site-ul www.pasfix.ro folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Acestea pot include:
Cookie-uri de marketing (remarketing și publicitate targetată)
Puteți gestiona setările cookie direct din browserul dvs.
9. Perioada de stocare
Datele personale sunt păstrate pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale (ex. arhivarea facturilor).
10. Actualizări ale politicii
SC ECOFERTA SRL își rezervă dreptul de a actualiza această politică oricând. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe www.pasfix.ro.
